dựa vào 3 nguyên tắc hãy chậm lại kiểm tra ngay dừng lại, không gửi

Trong tình huống nhận cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên hỗ trợ kỹ thuật và yêu cầu cung cấp quyền truy cập từ xa, bạn nên tuân theo 3 nguyên tắc ứng xử sau: 1. **Hãy chậm lại**: Đừng vội vàng hành động theo yêu cầu của người gọi. Hãy dành thời gian để suy nghĩ và đánh giá tình huống. Bạn có thể yêu cầu người gọi cung cấp thêm thông tin, như tên công ty, số điện thoại liên hệ, hoặc mã số nhân viên. Điều này giúp bạn xác minh tính xác thực của cuộc gọi. 2. **Kiểm tra ngay**: Sau khi cuộc gọi kết thúc, hãy kiểm tra thông tin mà người gọi đã cung cấp. Bạn có thể tìm kiếm trên Internet để xác minh xem công ty đó có thực sự cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hay không. Nếu có thể, hãy gọi lại số điện thoại chính thức của công ty để xác nhận cuộc gọi. 3. **Dừng lại, không gửi**: Nếu bạn cảm thấy nghi ngờ hoặc không chắc chắn về tính xác thực của cuộc gọi, hãy dừng lại và không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào, bao gồm quyền truy cập từ xa vào máy tính của bạn. Đừng cài đặt bất kỳ phần mềm nào mà người gọi yêu cầu, vì điều này có thể dẫn đến việc máy tính của bạn bị nhiễm virus hoặc bị tấn công. Bằng cách tuân theo những nguyên tắc này, bạn có thể bảo vệ bản thân khỏi các cuộc gọi lừa đảo và các mối đe dọa an ninh mạng.